Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, American Express, Mastercard, Eurocard og Diners.
VIGTIGT: Alle abonnementspakker skal tilmeldes og betales via Betalingsservice

Vi garanterer, at det er sikkert at handle online hos CATTIER.DK. Betaling sker i samarbejde med PBS og ePay, som er godkendt betalingssoftwareleverandør af PBS i Danmark samt sikkerhedsgodkendt af Visa/MasterCard (PCI-standarden). Al kommunikation til og fra PBS og ePay foregår via en SSL-krypteret forbindelse (Secure Socket Layer) for at sikre kortdataene mest muligt. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

• Alle ordrer sendes som postpakke med Post Danmark.
• Alle ordrer/abonnementer over 400 kr. inkl. moms leveres fragtfrit i Danmark. Gælder IKKE ved levering til Grønland og Færøerne.
• Ordrer under 400 kr. inkl. moms. pålægges et fragt- og ekspeditionsgebyr på 49 kr. Dette gælder også ved bestilling af gratis vareprøver.
• For Grønland og Færøerne er der et særligt fragt- og ekspeditionsgebyr på i alt kr. 150 kr. inkl. moms pr. ordre.
• Vi sender pt. kun til adresser i Danmark, Grønland og Færøerne.

Produkter som bestilles på hverdage inden kl. 12.00 afsendes samme dag. Ordrer efter kl. 12.00 afsendes næste hverdag. Bestillinger foretaget i weekenden/helligdage afsendes førstkommende hverdag.
For Grønland og Færøerne er der længere leveringstid på mellem 15-25 dage.

Hvis du har købt en vare i vores webshop, har du ret til at fortryde købet. Du skal blot returnere varen til os senest 14 dage efter at vi har afsendt dig varen. Varen skal være ubrugt og emballagen må hverken være trykket eller på anden måde beskadiget. Bemærk at du selv skal betale porto ved returnering. Vedlæg en kopi af din faktura samt dine bankoplysninger (registrerings- og kontonr.), så overfører vi pengene inden for 30 dage..

Såfremt der ved modtagelse konstateres fejl og skader på et produkt, bedes du kontakte kundeservice hurtigst muligt og senest 8 dage efter modtagelse. Send en e-mail til info@alpha-cosmetics.dk
med angivelse af fakturanr. og tlf.nr., som du kan træffes på. Erstatningsproduktet vil blive afsendt straks efter modtagelse af det returnerede produkt. Vi betaler naturligvis returfragten, hvis vi har begået en fejl. F.eks. hvis du har modtaget forkerte produkter, eller hvis produkterne er beskadigede ved modtagelsen.
Du har ret til at reklamere i op til to år efter et køb, hvis der konstateres produktionsfejl ved produktet. Efter seks måneder er det dog dig, der skal bevise, at der tale om en produktionsfejl.
Returvarer sendes til adressen:

ALPHA COSMETICS A/S, Sæbyholmsvej 32, 2500 Valby, MRK: RETURVARER CATTIER

Alle produkter, som kan ses på vores website er på lager.
Vores tilbud er kun gyldige, så længe de findes på vores website.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer eller udsolgte varer, mv.

For at vi kan sælge varer til dig via vores Webshop, behøver vi følgende oplysninger om dig: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi har behov for disse oplysninger, dels for at kunne holde dig informeret om din bestilling, og dels for at kunne levere varerne til dig. Vi bruger også din e-mail adresse, hvis du har accepteret at modtage Cattier nyhedsbrev. Alle de oplysninger vi registrerer, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Da bogføringsloven kræver det, gemmes disse oplysninger i 5 år. De vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart.

Som registreret har du altid ret til og mulighed for indsigt, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering. Du kan når som helst redigere eller slette din konto. For at slette din konto, bedes du sende os en e-mail. Ønsker du at ændre i dine kontooplysninger, skal du blot logge ind på din konto og ændre den ønskede information. Har du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Du skal minimum være 18 år for at kunne handle hos os.

CATTIER.DK er omfattet af den danske lov om ophavsret. Tekst, billeder eller grafik må ikke kopieres eller ændres uden tilladelse.